三省堂書店めくる塾「よくある質問」                    
                   
Q:講座に参加できなかった場合のアーカイブ視聴はできますか？                 
A: 講座終了後約1ヶ月間ご視聴可能です。                    

Q: アーカイブはいつ配信されますか？                    
A: 講座終了後48時間以内にPeatixのメールにてご案内いたします。                  
 

Q:アーカイブ配信のチケット購入はできますか？                    
A:基本的にアーカイブ配信の販売は行っておりません。ただし中には講座によって販売を行う場合もございます。三省堂書店めくる塾のサイトでご確認ください。                        
Q:領収証はもらえますか？                    
A:こちらのリンクよりダウンロード可能です(https://help-attendee.peatix.com/ja-JP/support/solutions/articles/44001821741)。
※領収データには、パソコンもしくはスマートフォンブラウザからアクセスしてください。Peatixのアプリからはアクセスできません。
※リンクが飛ばない場合：「Peatixホーム画面」→「ヘルプ」→「参加者ヘルプ」→「参加者ガイド」→「チケット申し込み」→「領収データにアクセスする」をご参照ください。                    
※インボイス制度に則った適格請求書については、Peatixのメールを通じて事務局へご依頼ください。

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Q:スマホからの視聴ができません。                    
A:Zoomアプリをインストールしていただきご覧ください。
画面共有を活用いたしますので、可能な限りパソコンからの視聴をお勧めいたします。
                      
Q:主催者への連絡をしたいのですが、どこからできますか？                    
A:三省堂書店めくる塾のサイト内「お問い合わせ」(https://www.ssdmekuru.com/contact)より、あるいはPeatixでお申込みいただいた講座のページの下部「主催者へ連絡」よりお問い合わせください。                    

Q: チケットを購入するにはどうすればいいですか？                    
A: Peatixにてユーザー登録後、イベントページで「チケットを購入」をクリック、クレジットカードかコンビニ支払いにてご決済をお願いします。                                 
 

Q: チケットの販売期限はいつですか？

A: 講座開始2時間前がチケットの販売期限となります（※コンビニ支払いの場合は、販売期限のさらに1日前となります）

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Q: チケットの印刷は必要ですか？                    
A: 必要ありません。電子チケットまたはZoomのURLをメールでお送りします。         
 

Q: イベントの視聴画面はどこで見られますか？                    
A:メールで通知される「イベント視聴ページ」にアクセスして「イベントに参加」ボタンを押してください。Zoom画面が表示されます。開催の24時間前にはリマインドメールもお送りしています。                

Q: 視聴画面に入るためのパスワードはどこで入力しますか？                    
A: 「イベント視聴ページ」に記載された「イベントに参加」と書いてある視聴ボタンを押すことで視聴画面に移動します。パスワードの入力は必要ありません。           

Q: 「イベント視聴ページ」が開かない場合、どうしたらいいですか？          

A: 開催2時間前にPeatixから視聴ページのZoomのURL、ミーティングIDおよびパスワードを記載したメールをお送りしますので、そのZoomのURLをクリックしてください。                  

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Q: イベントの開始前に準備が必要ですか？                    
A: 静かな場所で、インターネット回線の安定した環境にてご視聴ください。スライドなどの画面共有を利用しますので、パソコンからのご視聴をお勧めいたします。  
        
Q: パソコンが古い場合でも参加できますか？                    
A: 一般的なパソコンやスマートフォンでご参加可能ですが、発売5年以内の比較的新しい機種をお勧めいたします。                 

Q: パソコンのスキルが低いですが、大丈夫ですか？                    
A: 簡単な操作で参加できますのでご安心ください。手順については参加者ヘルプ「オンラインイベントに参加する」をご覧ください。                    
https://help-attendee.peatix.com/ja-JP/support/solutions/articles/44001934587   

​※リンクが飛ばない場合：「Peatixホーム画面」→「ヘルプ」→「参加者ヘルプ」→「参加者ガイド」→「イベント参加」→「オンラインイベントに参加する」をご参照ください。 

Q: チケット代金の支払い方法は？                
A: クレジットカードとコンビニ支払いとなっています。ただし、コンビニ支払いは講座開催日１日前に締め切りとなります。               
     
Q: イベントの日程変更情報はどこで確認できますか？                    
A: 三省堂書店めくる塾HP（https://www.ssdmekuru.com/）で最新情報を確認できます。万が一の変更の際はPeatixメールにて通知いたします。                                    
 

Q: イベントのキャンセルに関するポリシーを教えてください。                   
A: 受講規約をご覧ください。                    

Q: イベントを友達に紹介する方法を教えてください                    
A: Peatixイベントページで「友達を招待」オプションを選択し、メールまたはSNSで共有できます。                    

Q: チケットの転売は許可されていますか？                    
A: 許可しておりません。